Cancellation policy
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026
Bij WheelsWork willen we dat elke bestelling zo soepel mogelijk verloopt.
Sommige artikelen kunnen worden aangeboden als abonnement, pre-order, of via “uitproberen voordat je koopt”.
Op deze pagina lees je hoe je dergelijke bestellingen kunt wijzigen of annuleren.
1. Abonnementen
Wanneer je een abonnement afsluit, ontvang je herhaaldelijk leveringen op basis van de looptijd en frequentie die je zelf kiest.
-
Je betaalgegevens worden veilig opgeslagen via onze betaalprovider.
-
Bij elke levering wordt automatisch het afgesproken bedrag geïncasseerd, tenzij je vooraf alles hebt betaald.
-
Sommige abonnementen worden na afloop automatisch verlengd.
-
Wil je dit niet, dan kun je het abonnement op elk moment stopzetten of aanpassen.
-
Je kunt je abonnement beheren via de link in je bestelbevestigingsmail of door contact met ons op te nemen via business@wheelswork.com.
Zie ook ons Retourbeleid voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.
2. Pre-orders
Bij een pre-order koop je een product dat nog niet op voorraad is of binnenkort beschikbaar komt.
-
Mogelijk wordt bij het afrekenen een (gedeeltelijke) betaling gevraagd.
-
Het resterende bedrag wordt pas geïncasseerd zodra het product verzendklaar is.
-
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je deze kosteloos annuleren.
-
Zodra het product is verzonden, gelden de normale regels van ons Retourbeleid.
Als een pre-order langer duurt dan verwacht, word je hierover altijd per e-mail geïnformeerd.
3. Uitproberen voordat je koopt
Voor bepaalde producten bieden we de optie om eerst te proberen voordat je koopt.
-
We autoriseren je betaalmethode vóór verzending, maar incasseren het bedrag pas nadat de proefperiode is verstreken.
-
Tijdens deze proefperiode kun je het artikel kosteloos retourneren, mits het ongedragen en in originele staat is.
-
Zodra de proeftermijn is verlopen en het product niet is geretourneerd, wordt het volledige bedrag automatisch geïncasseerd.
De duur van de proefperiode staat vermeld bij het betreffende product.
4. Contact
Heb je vragen over het wijzigen, pauzeren of annuleren van een bestelling of abonnement?
Neem dan contact op met:
WheelsWork
Kleine Turfstraat 16
7876 HS Valthermond – Nederland
📧 business@wheelswork.com
☎️ +31 6 26281259
KvK 98084151 BTW NL005307789B47
© 2026 WheelsWork – Alle rechten voorbehouden